YKK玄関ドアのスマートキーが反応しない！修理依頼する前に確認すること

YKKAP製の玄関ドアについているスマートキーが反応しない時、修理依頼をする前に確認することは？

 

 

 

こんにちは。玄関ドア専科のKENJIです。

玄関ドア専科では年間６００件以上の玄関ドア交換工事をさせて頂いておりますが、

玄関ドアもかなり進化し、最近では車と同じようにボタン一つで施解錠できる電気・電池錠仕様の玄関

がかなり普及しております。YKKAP社の場合だとスマートコントロールキーという商品名で、

その中にもポケットキーとピタットキーと２種類の電気錠が存在します。

どちらも電池式が主流となっています。

ＣＭでもとりあげられだいぶ認知度もあがり、何より便利ということで選ばれる方が多くなっています。

ただ便利な反面、電気の物なので時には鍵が開けられなくなってしまった、なんていう事態も起きます。

そんな時に慌てず騒がず、まずはこちらの記事に書かれていることを確認してください。

 

電池を交換する

基本中の基本ですが、鍵が反応しない原因の中でもかなり多いのがこれです。

電池の残量がなくなっているかわからなくても、とりあえず新しいものに交換してみた方がいいでしょう。

まずドア本体についている電池ボックスの中の電池交換です。

ボックスカバーは上に引き上げれば簡単に取れます。中には単３電池が４本入っています。

メーカー発表によると１日１０回操作した場合、約１年間で電池交換となるようです。

ただ使用環境や使っている電池によっては寿命が短くなる場合もあります。

例えば寒冷地では電池寿命が短くなることが確認されています。

またここで気を付けたいのは電池の種類です。

充電式やマンガン乾電池・リチウム乾電池は使用してはいけません。誤作動が起こる原因となります。

また古い電池と新しい電池を混在させたり、メーカーが違う物を混在させないでください。

こちらも誤作動、液漏れ・発熱・破裂の恐れがあります。

 

ポケットキーの場合

ポケットキーのリモコンキーを使用している場合は、リモコンキーに内蔵されている電池も交換してみてください。

こちらは交換方法が少し難しいので以下を参照してください。

①内臓の非常用鍵を取り出します。

②非常用鍵をポケットキー本体の入り口の所に先端だけ射し、時計方向にひねり回します

③ポケットキーの入り口の右と左と均等に開いていくように交互にやっていきます。

結構力がいりますが、割れて壊れてしまう心配はないので思い切ってやってみてください。

④完全に開いてポケットキーのケースが２分割されました。

⑤内臓のボタン電池を交換します。先端が細いものでほじくり出すようにしないと取り出せません。

ボタン電池は「ＣＲ２０３２」を使用してください。

⑥カバーを合わせて元に戻せば完了です。

 

リモコンキーが反応しない時

電池を新しいものに交換したのにまだ動かない！という場合は違う原因を探ってください。

まずリモコンキーをご使用の場合は、以下のポケットキーの機能のせいかもしれません。

【置き忘れ防止機能】【スリープ機能】

第三者のハンドルボタン操作による意図しない解錠を防ぐための機能です。　　　　　　　　　

【作動条件】

・室外側ハンドルの持ち手部から20～80㎝の距離にリモコンを放置して数秒経過した場合。

【作動時の現象】

・ハンドルをおしても「ピッピッピッ」と警告音が鳴り（赤ランプ点灯）、施錠/解錠されません。

【対処方法】

・「ピッピッピッ」と警告音が鳴っている間にリモコンを揺らしてください。

またはリモコンの施錠/解錠ボタンを押してください。

この機能は例えば玄関の下駄箱の上にリモコンを置き忘れてしまった場合、外からのハンドル操作で鍵が開いてしまっては

誰でも家の中に入れてしまいますよね？このようなことを防ぐためにこの機能が働きます。

便利なだけでなく、防犯性にも優れているんです。

 

警告音がなっている間に復帰操作をせず、そのまま数分間近くでリモコンキーが放置された場合、

スリープモードになります。室外側ハンドルのボタンを押しても反応しない状態になります。

解除するにはリモコンキーの施錠もしくは開錠ボタンを押します。

こういった防犯機能がついているスマートコントロールキーですが、やはり万が一ということは

あり得ますので玄関ドア近くにリモコンキーを置きっぱなしにすることは避けてください。

 

カードキーが反応しない時

非接触型のカードキーですが、保管状況によりカード自体が破損してしまった場合は

反応しなくなってしまう可能性があります。この場合はカードの修理は無理なので新しいものと交換が必要です。

カードにヒビやこすれたあと、傷や折れなどないか確認してみてください。

傷やヒビ・折れなどないのに反応しない場合は保管状況を確認してください。

よくあるのは他の磁気を発するようなものと一緒に入れている場合、

具体的にはICチップ付きのクレジットカードや、SUICAのような電子マネーカードは

一緒にお財布などに入れておくとカードキーが反応しなくなることが確認されております。

また硬貨やアルミ箔、金箔など金属を含んだものと重ねると不具合が起こることもあります。

 

シールキーが反応しない時

こちらもカードキーとほぼ同じです。基本的に磁気を発するものや金属の物と

接触した状態ではきちんと作動しなくなる可能性があります。

シールキーを貼ってある場所を今一度確認してください。

スマホに貼っている方は、こちらも磁気を発している箇所と重なっている場合は

鍵が反応しなくなること、あるお客様から聞きました。

 

 ここまでの書いたことを試しても直らない場合は？

それでも解消されない、直らない場合はメーカーが出している困ったときの原因入り分け表を確認ください。（こちら）

もしくはドアを購入された業者に修理の相談をしてみてください。

 

KENJI

 

 

 

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