厚木市森の里でクリエモカの玄関工事をしたお客様からのご感想

Q1、最初工事業者を探されている時、どんなことを重要視して探していましたか？
→口コミ(技術・サービス・丁寧な応答)、工事費用、割引有無

Q2、玄関ドア専科にご依頼いただく際に他社と比較検討はされましたか？された方はどこの会社と比較されましたか？
→スーパービバホーム、コーナン

Q3、玄関ドア専科にご依頼をいただいた決め手は何ですか？
→口コミ、価格(工事費・本体価格の割引)

Q４、工事が終わって率直な感想はいかがですか？よかったこと、うれしかったこと、気になったことなど。
→営業担当の応答・説明は丁寧で親切でした。特に、玄関ドアを交換した場合に起きうる副作用の説明や、ポーチライトに新しいドアが干渉する可能性を示唆頂き、事前にポーチライトも交換することにしました。交換したドアが交換後のポーチライトに当たることはなく安堵しました。
当日交換担当の作業はスムーズで、丁寧に仕上げて頂けました。道路の混雑で約束の時間に若干遅れそうということを電話連絡頂けたのも親切な対応でした。ドア交換後も、抜けなくしっかり・ゆっくり詳細や気を付けることを説明頂けました。
二人とも、応対や態度の感じが良かったとの印象です。
ドア交換後の説明項目をリストにして、作業担当者と客が説明内容を確認チェックすれば、より良いと思いました。

Q５、玄関ドア専科を他の人に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
→上述の感想と印象をそのまま伝えます。