「すべてはお客様の笑顔のために」

日々の心がけとして念頭に置いていることがあります。

玄関ドアを取り替えて、劇的に素晴らしくなった玄関ドアをお客様に提供し、お客様が満足し、喜んでいただくことを念願として終始行動することです。

われわれのミッションはまさにそこにある訳です。

社会に必要とされる存在になることで結果として繁盛し利益が生まれる。

繁盛し利益が生まれるのはあくまでも結果でありまして、それ自体を目標とするのは間違った考えだと最近つくづく思うようになりました。

先日も東京の大森で防音断熱のためにアパートの三部屋に内窓を１２か所設置しました。

お客様から大変なお褒めのメールをいただきまして、こちらも歓喜限りない思いをしました。

ＹＫＫの創始者、吉田忠雄氏は生前よくおっしゃっていた言葉に、

「相手の利益なくして自らの利益はない」があります。

私も長いこと商売をしてきて、全く同感です。

明日もまたお客様のお役立ちのために奮闘努力する覚悟です。

長島正美